DEVAS独自のservice

お客様にとって、特別なジュエリーになりますように
DEVASが全力でサポート致します。

▼細かなオーダー

▼返品対応

▼修理・お直し

▼お届け

細かなオーダー

小見出し

ペンダントをアメリカンピアスに、ネックレスをブレスレットなどに

『このアイテムだったら欲しかった！』『自分の誕生石だったら。。』
のご要望にお答えします。

希望の地金での製作承ります。

返品対応

という想いから生まれた当サービスを是非ご活用下さい。

修理・お直し

お届け後、いつまでも責任をもってご対応させていただきます。

上記、無料交換条件を満たしていない場合、有料でのサイズお直しとなります。

【無償修理】
下記の場合、無償修理にて対応致します。

・丸カンからのチェーン外れ
・お届け後30日以内に宝石が外れた場合
・お届け後30日以内の引き輪バネ破損 (金具紛失の場合は有償修理)


【有償修理】
初期不良などを除き、上記以外の場合、原則有償修理となります。

・工賃：1,100円～
※切れた箇所やその数、修理状態により金額は異なります



■ご注意点
商品や状態、チェーン種類によっては修理不可の場合もあります。
また、現状修復不可の場合もあります。そのような場合も、出来る限り対応させていただきますので、
まずはお気軽に当店までご相談くださいませ。

※有償・無償問わず、初期不良を除き修理に関わる送料はお客様ご負担

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上記、無料交換条件を満たしていない場合、有料でのサイズお直しとなります。

【サイズダウン】
チェーン系*：～1100円
リング：2200円～

【サイズアップ】
チェーン系*：1100円～ + 1cm辺りの追加代金
リング：3300円～


* チェーン系とは、ネックレスやブレスレット、チェーンネックレスなどチェーンを使用している商品



■ご注意点
商品や状態により上記金額と異なる場合があります。
また、一部商品(スクリューやベネチアン)はサイズお直しが出来ない場合もありますので、
詳しくは当店までご連絡くださいますようお願い致します。
サイズお直しに関わる送料はお客様ご負担となります。

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簡単なくすみや汚れ取りなどでしたら、無料にて対応致します。

加工や仕上げ直しを伴う際には有料の場合もありますが、状態により対応可否含め、
ご案内内容が異なりますので、まずはお気軽にご相談くださいませ!!

なお、お客様ご自身にてお手入れを行う事でも綺麗になりますので、是非お試しくださいませ。

詳しくは【 こちら 】